Техническая поддержка игры Warface

Многие сталкивались с различными проблемами, которые так или иначе были связаны с самой игрой. У кого-то не доходил платеж, кого-то ни за что блокировали и т.д. Здесь мы вам расскажем, куда нужно обратиться в различных случаях.

---

Техническая поддержка, отвечающая за игровой процесс

Ее можно найти по этой ссылке. Там вы можете прочитать ответы на самые распространенные вопросы. Если вы не нашли то, что вам нужно, то можете создать запрос об этой проблеме здесь. Выберите нужную категорию. Например, "Жалоба на нарушения", чтобы забанить игрока. Жмем на нее. Сначала будет инструкция, мы ее пропускаем, листая страницу в самый низ. Там будет ссылка "Создать запрос по этой проблеме". Жмем на нее. Описываем проблему и жмем "Вопрос не решен, продолжить", после чего заполняем всю нужную информацию.

---

Техническая поддержка более обширная (от Mail.Ру Геймс)

Чтобы перейти в тех. поддержку, жмем сюда. Выбираем одну из четырех категорий и жалуемся.

---

Техническая поддержка, связанная с деньгами, которые вы положили на свой игровой счет

Их две. Одна отвечает за "транспортировку" денежных средств, другая за доставку. (Они не работают с СМС-платежами, VISA MasterCard, QIWI и Деньги@Mail.Ру; если у вас проблемы с ними, то обращайтесь в Тех. поддержки выше). Начнем с первой.

Террабанк. Если деньги не дошли, то можете написать им. Ответ будете ждать день-два, а то и больше. Скорее всего они отправят вас во вторую тех. поддержку.

Вторая тех. поддержка: ДеньгиОнлайн. Вот тут вам должны помочь. Если кредиты вам не зачислили, то они должны перед вами отчитаться. Лучше всего, конечно писать сразу на почту support@dengionline.com. Объяните им все, дайте нужные скриншоты и получите свои деньги.

---

---

Обсудить статью на форуме

---